⚙️ Paramètres
Secteurs et stations
Vous permet de définir et de localiser les différentes stations ainsi que les périodes d'ouverture ou de fermeture de chaque station. Pour modifier une station existante cliquez sur la ligne correspondante, pour créer une station cliquez sur le "+" ...
Bloquer un numéro client
Vous avez la possibilité de bloqué un numéro client. A chaque appel entrant un contrôle est effectué sur la liste des numéros bloqués. Saisissez le numéro de téléphone à bloquer et cliquer sur le bouton "Bloquer le numéro". Vous pouvez à tout moment ...
Lieux favoris
Vous pouvez sélectionner un lieu existant pour le modifier ou cliquer sur la croix dans la barre de titre pour en créer un nouveau. Dans cet exemple: 1- Nous avons créé un lieu favori en le nommant (saisie libre), nous l'avons rattaché à une ...
Modifier une station existante
Tout d'abord, rendez-vous sur la page de connexion de votre BackOffice et renseignez vos identifiants. Cliquez sur Groupement > Secteurs et stations Cliquez sur la station à modifier D'ici, vous pouvez modifier la configuration des votre station. ...
Attribution des postes standards téléphoniques
Vous ne travaillez pas sur votre poste de travail habituel aujourd hui ? Voici la solution afin de pouvoir décrocher les appels sans changer vos habitudes Connectez-vous dans votre Backoffice/Callcenter (réservé aux Standardistes) ...