Saisie course Colis

Attribution des postes standards téléphoniques

Vous ne travaillez pas sur votre poste de travail habituel aujourd hui ?

Voici la solution afin de pouvoir décrocher les appels sans changer vos habitudes

Connectez-vous dans votre Backoffice/Callcenter (réservé aux Standardistes)

https://taxi.appsolu.net/backoffice/#/login

Renseignez vos identifiants



Puis, laissez vous guider :







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