Bonjour,
Si vous êtes déjà affilié à Mutuaide, rejoignez COMET pour continuer à bénéficier de vos avantages à partir de décembre 2023.
Toutes les informations détaillées de la vidéo, divisées par thème spécialement pour vous, du webinaire qui s'est tenu le 14 novembre 2023, ci-dessous :
1. Recevez vos courses COMET directement via Appsolu :
2. Le fonctionnement de l'application avec Mutuaide : démonstration rapide :
3. Questions/Réponses :
Comment allez-vous recevoir l'invitation d'inscription pour COMET ?
De quelle manière les prestataires qui utilisent COMET seront-ils privilégiés ?
Est-ce que Mutuaide prévoit de doubler les demandes par téléphone ?
Service de facturation pour Mutuaide
Est-ce que les groupements qui ont l'application Appsolu mais qui ne sont pas prestataires Mutuaide recevront des courses s'il y a
plusieurs groupements dans une ville et qu'un seul d'entre eux est prestataire Mutuaide ?
Y aura-t-il une option pour attribuer la course à une autre personne même si elle a déjà été acceptée par un chauffeur ?
Qui valide les tarifs saisis par le chauffeur lors d'une course ?
Quelle est la période d'attribution d'une course ?
Comment informer au mieux les assisteurs sur les difficultés d'une course ?
4. Cécile Joly : Présentation et motivation pour le démarrage/ brève histoire de lancement de Mutuaide avec Comet.
5. Centre d'aide AppSolu.
6. Observations concernant le fonctionnement via COMET
7. Expression de gratitude.
Ci-dessous, vous trouverez les coordonnées de la personne qui est spécialement dédiée à vous aider chez Mutuaide : amadou.bathily@mutuaide.fr