Taxi Hand Go - Installation iPad / iPhone

Taxi Hand Go - Installation iPad / iPhone

GUIDE D'INSTALLATION

Vous trouverez en pièce jointe le guide d'installation de l'application TAXIHANDGO sur votre iPad et/ou iPhone

Une fois installée et la fiche société renseignée, contactez-nous pour initialiser votre compte sur le serveur Appsolu/Taxihandgo

Par téléphone contactez notre support technique  : 01 80 88 3007


Bienvenue chez Taxi-Hand-Go !

Dans quelques minutes vous pourrez commencer à utiliser notre application. Suivez ces 5 étapes dans l’ordre indiqué et n’hésitez-pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide, nous sommes là pour vous aider.

Depuis votre iPad ou iPhone (IOS 13.0 minimum *) :

Etape 1 - Via l'App store, téléchargez gratuitement "Claris FileMaker Go 19" Etape 2 - Cliquez sur le lien suivant https://maj.taxihandgo.com/installation/Go%20setup.fmp12
puis à l'invitation faites « Ouvrir avec FileMaker Go ».

Etape 3 - Via l'App store, téléchargez l’application mobile TAXIHANDGO, cette application sert à la lecture de la carte vitale mais également à accéder à TAXIHANDGO.

Etape 4 - Via l’App store, téléchargez « TeamViewer QuickSupport » qui est une application qui nous permet de vous assister à distance et de vous aider dans vos premiers pas avec TAXIHANDGO.

Etape 5 - Nous vous remercions de bien vouloir programmer au plus vite votre prise en main initiale* en nous contactant au 02 32 92 25 50 ou par mail à support@appsolu.net

* Dans le cas ou votre iPad est un iPad Air, l’installation de TAXIHANDGO est tout a fait possible, nous devons pour cela vous accompagner, contactez-nous...

La prise en main, qu’est-ce que c’est ?

Afin de vous permettre de partir de bon pied avec votre nouvelle application, nous vous recommandons vivement de vous rendre disponible une petite heure pour effectuer votre prise en main initiale TaxiHandGo.
En effet, en complément de la notice d’utilisation que vous trouverez à l’adresse suivante https://cloud.taxihandgo.com/s/57D6rqS3mCBFSNq Cette prise en main nous permet de nous assurer que vous utiliserez aisément notre application dès le début.

*La prise en main peut-être décalée sur simple demande en cas d’imprévu mais nous vous remercions de respecter un délai de 4 heures avant l’horaire prévu pour annuler. Toute annulation tardive entraînera des frais d’un montant de 60€ HT.

Important : Il se peut que nous n’ayons pas encore installé votre convention à ce jour.
Si tel est le cas vous serez contacté dans les plus brefs délais par notre service technique.



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