Pour cette saison 2026, le process Comet et Syndicat National des Assisteurs renforcent leur dispositif afin de garantir le bon missionnement et le suivi rigoureux des courses qui vous sont attribuées.
Pour assurer la qualité de ce suivi, nous vous rappelons qu'il est indispensable d'appliquer rigoureusement le processus à chaque étape :
Prise en charge : Démarrez la course dès qu'elle vous est attribuée.
Approche : Passez au statut « En approche » lorsque vous vous dirigez vers le point de prise en charge.
Client à bord : Cliquez sur « Client à bord » dès que le passager monte dans votre véhicule.
Fin de course : Clôturez la course à l'endroit exact où vous déposez le passager.
Remarque importante : Vos groupements sont directement évalués sur la qualité de ce tracking. Il s'agit d'une exigence forte du réseau Comet et du Syndicat National des Assisteurs.
Afin de répondre à ces exigences réglementaires, l'application Appsolu va évoluer :
La nouvelle version v 345 intégrera une alerte permanente et insistante si une course reste non terminée sur votre application. Ce message vous rappellera de clôturer vos courses en cours, y compris celles remontant aux 7 derniers jours.
Aucune course ne sera distribuée à un chauffeur ayant au moins une course non terminée dans le système Comet. Cette mesure deviendra strictement obligatoire pour l'ensemble des chauffeurs sur le territoire national.
Nous comptons sur la rigueur et le professionnalisme de chacun pour appliquer ces consignes dès à présent.