Comment envoyer une course à un partenaire depuis le BackOffice

Comment envoyer une course à un partenaire depuis le BackOffice

Objectif

Envoyer une course à un ou plusieurs partenaires directement depuis le backoffice et suivre son avancement en temps réel.



Étapes

1. Accéder au module de création

Connectez-vous à votre backoffice : 

https://prod.taxi.appsolu.net/backoffice/#/login


Puis ouvrez l’onglet CallCenter en haut à gauche : 


Cliquez ensuite sur le bouton “+” situé en bas à droite pour créer une nouvelle course : 


2. Ajouter le passager

Vous pouvez :

  • sélectionner un passager existant :


  • ou créer un nouveau passager.


👉 Pensez à sélectionner le mode de paiement 100 % SECU.


3. Renseigner les informations de la course

Complétez les champs suivants :

  • adresse de départ ;
  • adresse d’arrivée ;


Complétez les champs suivants :
  1. immédiate ;
  2. ou planifiée (réservation).


4. Envoyer la course à un partenaire

En bas de la page, cliquez sur “Partenaires” : 


Sélectionnez :

  1. un partenaire spécifique ;
  2. ou plusieurs partenaires si nécessaire.


Cliquez ensuite sur “Créer” pour envoyer la course : 



Suivre une course

Une fois envoyée, la course est visible dans :
CallCenter > Courses
Vous pouvez suivre son statut en temps réel.


Astuce

Pour localiser le chauffeur :
  1. ouvrez la course dans la liste ;
  2. cliquez sur l’icône carte à droite.
Vous verrez sa position précise par rapport au point de prise en charge.