Comment envoyer une course à un partenaire depuis le BackOffice
Objectif
Envoyer une course à un ou plusieurs partenaires directement depuis le backoffice et suivre son avancement en temps réel.
Étapes
1. Accéder au module de création
Connectez-vous à votre backoffice :
https://prod.taxi.appsolu.net/backoffice/#/login
Puis ouvrez l’onglet CallCenter en haut à gauche :
Cliquez ensuite sur le bouton “+” situé en bas à droite pour créer une nouvelle course :
2. Ajouter le passager
Vous pouvez :
sélectionner un passager existant :
ou créer un nouveau passager.
👉 Pensez à sélectionner le mode de paiement 100 % SECU.
3. Renseigner les informations de la course
Complétez les champs suivants :
- adresse de départ ;
- adresse d’arrivée ;
Complétez les champs suivants :
- immédiate ;
- ou planifiée (réservation).
4. Envoyer la course à un partenaire
En bas de la page, cliquez sur “Partenaires” :
Sélectionnez :
- un partenaire spécifique ;
- ou plusieurs partenaires si nécessaire.
Cliquez ensuite sur “Créer” pour envoyer la course :
Suivre une course
Une fois envoyée, la course est visible dans :
CallCenter > Courses
Vous pouvez suivre son statut en temps réel.
Astuce
Pour localiser le chauffeur :
- ouvrez la course dans la liste ;
- cliquez sur l’icône carte à droite.
Vous verrez sa position précise par rapport au point de prise en charge.
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