Diagnostic du Groupement
Bonjour,
Voici la marche à suivre pour lancer le diagnostic du groupement. Ce diagnostic permet d'obtenir une vue d'ensemble de chaque chauffeur au sein de votre groupement. Vous pouvez vérifier les éléments suivants :
- Vérifier si les informations du véhicule sont correctement renseignées ;
- Vérifier si le chauffeur est également présent dans l'onglet sous-traitant ;
- Vérifier si les informations de facturation sont correctement renseignées ou manquantes ;
- Vérifier si les chauffeurs ont bien mis à jour leur application.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Pour commencer, veuillez vous connecter au BackOffice en utilisant le lien suivant :
- Ensuite, rendez-vous dans l'onglet "Groupement" :
- Puis cliquez sur l'onglet "Paramètres" situé en bas de la page:
- Enfin, cliquez sur l'onglet "Diagnostic du groupement". Veuillez noter que cela peut prendre du temps à charger si vous avez un grand nombre de membres :
Explication des diverses lignes du diagnostic :
- Onglet "Véhicule" :
Les informations seront affichées dans cet onglet grâce à la présence d'une croix rouge indiquant qu'une catégorie n'a pas été renseignée, ou d'une flèche bleue indiquant que la catégorie a été renseignée. Les différentes catégories sont les suivantes :
- Le constructeur du véhicule
- La couleur du véhicule
- La plaque d'immatriculation du véhicule
Pour consulter les informations saisies ou non, veuillez déplacer votre curseur vers la croix ou la flèche qui vous intéresse :
- L'onglet "Sous-traitance" :
Tous les conducteurs doivent avoir une flèche bleue présente dans cet onglet. Si la flèche est remplacée par une croix, cela signifie que la société du chauffeur n'a pas été trouvée dans les sous-traitants :
- L'onglet "Facturation" :
La flèche bleue indique que toutes les informations de facturation du chauffeur ont été correctement saisies.
La croix rouge indique que le chauffeur a omis de saisir une information ou qu'il n'a rien saisi :
Si vous souhaitez renseigner ces informations pour le chauffeur, veuillez cliquer ici pour suivre la procédure d'autorisation d'accès à la modification des informations de la société du chauffeur ou cliquer ici pour suivre la procédure de renseignement de vos coordonnées de facturation si vous êtes la personne concernée.
- L'onglet "Version Min" :
Cet onglet vous présente les différentes versions de l'application que vos chauffeurs possèdent. Pour visualiser les versions, veuillez déplacer votre curseur vers la croix ou la flèche qui vous intéresse :
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