Clients
Gestion Clients / Outils numériques
1 - Interface de création compte client
Visualisez dans votre application comme dans le CallCenter, vos clients réguliers, en compte ou disposant un des portails de réservation.
L'interface vous indique les coordonnées principale de vos clients.
Lors de la création d'un nouveau client, vous pouvez déterminer le mode de paiement ( Facturation = client en compte )
Pour créer un nouveau client, cliquez sur le + en bas à droite.
Renseigner un nouveau Client
Dans l'espace "Adresse", écrivez directement le nom de votre client. Exemple = APPSOLU
Le moteur de recherche Google vous propose automatiquement la liste référencéé.
Validez votre choix en cliquant dessus, les coordonnées de votre nouveau client sont automatiquement saisie.
Les informations à renseigner sont :
- Priorité d'appel = détermine la place dans la file d'attente de vos appels (optionnel)
- Numéro affiché = indique à l'utilisateur final un numéro de téléphone ( par SMS si envoi de la demande via le web)
- Catégorie = champ obligatoire qui détermine le type de portail de réservation numérique pour votre client (obligatoire)
- Code facturation = renseignement option en fonction de l'interface avec un logiciel de facturation (optionnel)
- Paramètres de distribution
- Véhicule = détermine le type de voiture pour ce client (optionnel)
- Paiement = permet de décider le type de règlement par défaut, si le client est en compte : le type de paiement est facturation.
- Attribué au taxi = possibilité de créer des portails de réservations privés, attribué à un seul taxi sans visibilité pour le reste du groupement.
- Station la plus proche = distribue la demande dans une station spécifique de votre réseau.
- Délai d'approche = module le temps d'approche
- Options de saisie concernant la borne = détermine les différentes options et champs obligatoires dans l'interface web de votre client.
- Saisie du téléphone
- Saisie du passager
- Saisie de la chambre
- Saisie de la destination
- Apparence des portails = Permet de personnaliser les différents outils numérique à l'image de votre client. Faites une recherche Google du logo de l'entreprise ou de l'hôtel et copier directement l'url dans lien logo.
Pour valider votre nouveau client, cliquez sur créer 
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